Gestão de Riscos em Compras

O estudo de Lilian Viesa no Mestrado Profissional em Gestão para a Competitividade (MPGC) investigou o impacto da pandemia da COVID-19 na percepção e práticas de gestão de riscos e resiliência na área de Compras. A pandemia resultou em significativas interrupções nas cadeias de suprimentos devido à redução de capacidade operacional, isolamentos governamentais e restrições logísticas internacionais. Enquanto alguns setores enfrentaram diminuição na demanda, outros experimentaram aumento brusco. Nesse contexto, a área de Compras teve que intensificar a gestão de riscos e resiliência, apesar de ainda ser incerto se houve alterações na adoção de ferramentas específicas.

A pesquisa, realizada por meio de uma survey com 110 profissionais de Compras e Supply Chain Management (SCM), revelou que a maioria das empresas não se antecipou à crise, elaborando planos apenas quando a pandemia atingiu o Brasil. No entanto, 47% dos participantes notaram um aumento na capacidade de colaboração com fornecedores para minimizar impactos pós-pandemia, e 44% perceberam maior integração com os fornecedores. Os resultados indicam uma tendência de repensar estratégias de gestão de riscos e investir em práticas para fortalecer a resiliência contra futuras rupturas. Com o intuito de auxiliar os profissionais da área, o estudo propõe um modelo de cinco etapas para inicialmente categorizar o item em termos de sua criticidade e importância, identificar e avaliar os riscos existentes, desenhar uma estratégia de PDCA e comunicar às partes interessadas.

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