Pesquisa em Comunicação: Tendências emergentes e desafios no cenário digital

Nos últimos anos, a pesquisa em Comunicação tem passado por profundas transformações impulsionadas pelas tecnologias digitais. Enquanto áreas tradicionais, como jornalismo impresso, rádio e televisão, continuam relevantes, o avanço das plataformas digitais e das redes sociais ampliou significativamente o escopo e a complexidade dos estudos na área. Essa evolução reflete a influência das tecnologias em rede, que moldaram não apenas as práticas profissionais, mas também os temas de investigação acadêmica.

De acordo com isso, o professor Leonardo Foletto, da Escola de Comunicação, Mídia e Informação (FGV Comunicação Rio) explora as principais tendências de pesquisa, os temas mais em alta em 2024 e os desafios enfrentados pela Comunicação no campo científico, destacando como a interdisciplinaridade e a inovação tecnológica têm moldado o futuro desse campo essencial.

Veja abaixo a entrevista completa:

Quais as principais tendências de pesquisa em Comunicação?

Ainda que exista bastante pesquisa em áreas mais tradicionais na comunicação (audiovisual, televisão; novelas; jornalismo impresso; rádio; relações públicas; persuasão), a partir de meados dos anos 2000 o digital transformou e invadiu a área de comunicação também na pesquisa. As carreiras profissionais na Comunicação foram, arrisco dizer, algumas das profissões mais afetadas pelas tecnologias digitais em rede. Se em um primeiro momento se discutia a transposição da comunicação tradicional para o digital, hoje podemos dizer que são tendências:



Comunicação Digital e Estudos de Plataformas

Entendendo plataformas como um sistema técnico "alimentado com dados, automatizado e organizado por meio de algoritmos e interfaces, formalizado por meio de relações de propriedade orientadas por modelos de negócios e regidos por acordos de usuários”. A maior parte da vida e da comunicação das pessoas conectadas em rede hoje passa por plataformas; de Instagram a Uber, passando por Ifood, Netflix, Spotify, Get Ninjas, X, Open IA... ´



Comunicação digital e redes sociais

As redes sociais - que podem ou não serem plataformas - também ganharam bastante destaque nos últimos 15 anos; estudos sobre as bolhas e os algoritmos, o impacto na produção de informação, a indústria da informação, a desinformação, a integridade da comunicação em redes, a regulação de plataformas, o impacto e as estratégias de influenciadores digitais, as formas de engajamaneto, a economia da atenção, os efeitos de uma comunicação cada vez mais algoritmizada são alguns dos exemplos de estudos atuais hoje/



Cultura e Comunicação digital

com temas como representações e diversidade em narrativas midiáticas, memes, linguagem digital e novos gêneros comunicacionais; produção cultural em plataformas e streamings; compartilhamento de cultura e conhecimento na rede;



Algumas grandes tendências que citaria também são pesquisas em dados, privacidade e Ética na Comunicação, a partir de pesquisas sobre o uso ético de dados na comunicação digital e o impacto da desinformação nos conteúdos online; a comunicação estratégica e corporativa, atravessada pelo digital e pelo onipresente ESG, que também tem discutido com mais frequência as gestão de crises e reputação e a comunicação interna nas empresas.

Quais os temas mais em alta?

Alguns temas em alta em 2024 na comunicação digital são:

• Impacto da IA na Comunicação

Buscar entender de que forma a IA está alterando o papel dos comunicadores humanos e está transformando diversos aspectos comunicacionais na vida das pessoas, além de alterações na comunicação política e na democracia;

• Diversidade e Inclusão

Entender como tem ocorrido e sido reinvindicado a representação de grupos minoritários na mídia, além de práticas inclusivas na comunicação corporativa;

• Desinformação

Grande questão mundial desde a proliferação das plataformas de redes sociais (Facebook, Instagram, Tik Tok, X, etc) e mensageiros instantâneos (WhatsApp, Telegram, Signal, etc); Como as redes sociais tem amplificado a desinformação e as estratégias de instituições e governos para deter as fake news, além da identificação de novos modelos de desinformação como os deepfakes feitos a partir de IAs;

• Narrativas transmídia

Outros dois temas que tem sido tendência na comunicação digital são as, o uso de múltiplas plataformas para criar experiências imersivas, agora também com sistemas de IA generativa que fomentam a conexão entre comunicação e gamificação em plataformas; e a comunicação ambiental e sustentabilidade, dado à emergência climática precisar ser cada vez mais comunicada de maneira efetiva nas sociedades. 

Quais os desafios da Comunicação no ramo científico?

Embora permeie toda a sociedade hoje, a comunicação muitas vezes não é reconhecida como prioritária em empresas e instituições, o que diminui os recursos destinados à pesquisa em comunicação, tornando a falta de recursos um primeiro desafio. Há aqui também uma tendência, especialmente no Brasil, de investir menos em produção de infraesrutura tecnológica e usar o que vem de fora, acarretando menos recursos para tecnologias locais, produzida com as características pensando nas necessidades brasileiras. Essa falta de recursos contribui para algumas dificuldades ainda hoje de legitimar a pesquisa acadêmica em comunicação digital como uma área crítica e estratégica para o desenvolvimento do país, em que pese a produção crescente em comunicação nas instituições de pesquisa e educação brasileiras.



Apesar de ser identificada como uma ciência social aplicada, a Comunicação tem também uma tradição humanística, histórica e filosófica, de mais de dois séculos, o que não é devidamente reconhecido por outras áreas científicas e, por vezes, dificulta a interdisciplinariedade. 



Pesquisas em comunicação digital muitas vezes não chegam à sociedade de maneira acessível, o que, em alguns casos, tem limitado seu impacto no debate público e em políticas públicas.



Alguns destes desafios podem ser superados com, por exemplo, o incentivo a Programas de Pesquisa e Redes de Colaboração, com o fomento de parcerias entre universidades, empresas e organizações governamentais para investir em estudos sobre comunicação digital no Brasil; a aproximação ainda maior com o Mercado e a Sociedade, de forma a desenvolver estudos aplicados que possam ser úteis para o setor privado e organizações civis, criando um ciclo virtuoso entre academia e mercado; e o incentivo a publicação em periódicos brasileiros e a tradução de produções nacionais para o inglês, ampliando o alcance global das pesquisas locais.

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Confira também o conteúdo sobre as Tendências de pesquisa na área de Ciências Sociais neste link.