Transformação Digital no Setor de Seguros

Alianças Estratégicas e Capacidades Dinâmicas Impulsionam Transformação Digital no Setor de Seguros

O setor de seguros passa por um rápido ciclo de digitalização impulsionado por tecnologias disruptivas. Seguradoras, corretores, prestadores e insurtechs estão adotando modelos de negócios inovadores, buscando aumentar a agilidade e flexibilidade dos processos por meio do uso estratégico de Tecnologia da Informação (UETI).

Estudo desenvolvido por Marco Antonio de Souza Filho para o Mestrado Profissional em Tecnologia da Informação investigou como as alianças estratégicas contribuem para o aprendizado organizacional e o desenvolvimento de Capacidades Dinâmicas (CD) por meio do uso estratégico de TI. Utilizando um estudo de casos múltiplos, três proposições foram validadas por meio de análise qualitativa de entrevistas semiestruturadas para responder à pergunta de pesquisa: como as alianças estratégicas contribuem com o aprendizado organizacional, e o desenvolvimento de CD por meio do UETI?

Os resultados destacam a importância do alinhamento estratégico das alianças com as estruturas de aprendizagem para impulsionar a capacidade de absorção. Evidenciam também como o aprendizado, advindo dessas alianças, se dissemina por diferentes capacidades dinâmicas, fortalecendo o uso estratégico da tecnologia da informação. A pesquisa revela uma compreensão aprofundada de como as alianças estratégicas contribuem para a transformação digital, promovendo um aprendizado organizacional que pode impulsionar empresas na aceleração de suas jornadas digitais, alavancando vantagens competitivas por meio da capacidade adaptativa e do alinhamento estratégico das alianças.

Saiba mais sobre o Mestrado Profissional em Tecnologia da Informação em: https://mestrado-doutorado.fgv.br/tecnologia-da-informacao